用户隐私条款

提示条款：

本隐私政策于您注册之日开始生效，后期版本更新同样遵循隐私政策更新，最终解释权归本公司所有。

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，惠补生活服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您：

本政策适用于惠补生活提供的所有产品和服务。如我们关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了惠补生活提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策

同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于惠补生活中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如惠补生活上的卖家依托惠补生活向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

在使用惠补生活各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用惠补生活各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过惠补生活提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分定义

惠补生活：指惠补生活（域名为https://www.2188mall.com/)网站及惠补生活客户端、小程序、H5以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

惠补生活服务提供者：指惠补生活的网络及软件技术服务提供者海南惠补生活跨境电商有限公司。

关联公司：指惠补生活服务提供者的关联公司。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息、不包括匿名化处理后的信息。

个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等活动。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。

本隐私政策中涉及的个人信息包括：

基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱)

个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证或其他能证明个人身份的文件)；

网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址等)；

个人财产信息（包括交易和消费记录、商城积分、优惠券)；

个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录)；

个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码；

个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度)；

其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外，本政策所用定义与《惠补生活平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分隐私权政策

一、我们收集了哪些信息

在您使用我们的产品或服务时，我们需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；

2、为实现向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。

我们在此特别提醒您：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品服务范围存在差异，相应的，基本附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，我们会尽快为您作出解答

(一)您创建或者提供给我们的信息

1、成为我们的会员

我们通过惠补生活平台账户为您提供服务。为使用我们的会员服务，您需要创建惠补生活平台账户，提供手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

我们的产品开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

如果您需要注册为服务商，除了上述信息外，我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。

对于需要通过惠补生活平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。

如果您已拥有惠补生活平台账户，我们可能会在惠补生活平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在惠补生活平台上或与惠补生活平台账户相关联的产品和服务中

执行的操作，例如通过惠补生活平台账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对惠补生活平台服务和惠补生活平台账户设置所做的选择。

我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品服务范围存在差异，相应的，基本附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准;

为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。

2、完成您相关的交易

为完成您所选择或达成的交易，请您绑定支付账号(包括支付宝、微信支付、网银等)，并提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，涉及跨境交易时您需要提供您的身份证号、身份证正反面复印件以便完成清关。

在您下单后，您需要选择第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、银行、银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能可能需要收集您的个人信息如身份证，同时我们需要将您的订单号与交易金额信息，包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡(含储蓄卡、信用卡)支付必要信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

您可以通过惠补生活为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息。您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的支付宝账号或手机号码。在向惠补生活提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息，例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。

为便于向您提供订单管理服务，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

(二)我们在您使用服务过程中收集的信息

1、我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，提取您的偏好特征，并向您推送您可能感兴趣的产品。这些信息包括:

(1)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。

(2)基于图片上传的扩展功能:您可以在惠补生活上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单、评价功能，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与或服务，或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价内容。

2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、读取已安装软件列表的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机系统设置内查看是否开启，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

3、如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。

请您理解，以上单独的信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。

当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

(三)我们通过间接获得方式收集到的您的信息

为确认交易状态，为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等，收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。

其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。

您可通过惠补生活平台账户在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务，当您通过惠补生活平台账户使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要，从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。

二、我们如何使用收集的信息

1、向您提供产品或服务。

我们使用您软件安装列表信息，是为了检测当您使用微信分享/支付宝支付等相关功能时系统是否缺少相应应用。

2、为改善我们的产品或服务，以便向您提供更符合您需求的信息展示、搜索及交易服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、位置信息的特征，基于特征标签进行间接人群画像，并展示、推送信息和可能的商业广告。

如果您不想接收我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

3、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或惠补生活相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息，综合判断您惠补生活平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善惠补生活的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。

5、如我们停止运营惠补生活产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

6、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

三、我们如何使用Cookie 和同类技术

(一) Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的产品，我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie，或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

(二) Cookie 同类技术

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、 ETag其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)SDK的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK或其他类似的应用程序，我们接入授权合作伙伴的SDK详情在本隐私政策全文文末列明。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与惠补生活服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享：您通过惠补生活平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

4、与关联公司间共享：为便于我们基于惠补生活平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的产品https://www.2188mall.com/,识别会员账号异常，保护惠补生活关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。鉴于物流方将为惠补生活平台提供物流信息系统和技术服务，我们会将您与物流有关的必要订单信息共享给物流第三方，用于与商品或服务的交付相关的用途。

(2)委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)。有时我们会接受其他企业委托向使用我们产品或服务的用户群以邀请码的方式进行促销推广。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托方共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息或者将这些信息进行汇总，以便提供该等信息并不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方在浏览了委托方推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的人数，或者向委托方提供不能识别个人身份的统计信息，以帮助其了解受众或顾客

6、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。

(2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方式转让你的个人信息：

2、在惠补生活服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反惠补生活平台相关协议及规则的情况，或为保护惠补生活平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及惠补生活平台已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反惠补生活规则，我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。